Cuando utiliza USDC Bridge, sus transacciones se registran en las blockchains de origen y de destino. Las transacciones en la blockchain son definitivas una vez confirmadas y no pueden cancelarse, revertirse ni modificarse. Además, Circle no custodia sus USDC en ninguna parte del proceso. Si los USDC se envían de manera incorrecta o se vuelven inaccesibles debido a un error del usuario, la recuperación no es posible.

Uso de USDC Bridge y relación de los usuarios con Circle

Al utilizar USDC Bridge, conecta su propia billetera e interactúa directamente con las redes blockchain. No es necesario crear una cuenta de Circle y Circle no retiene ni controla sus fondos en ningún momento cuando utiliza USDC Bridge.

Debido a que USDC Bridge es una herramienta no custodial:

• Circle no retiene, administra ni resguarda sus activos digitales. Por lo tanto, Circle no puede acceder a su billetera ni a sus claves privadas.
  
  

• Las transacciones son autorizadas y completadas directamente a través de su billetera. Circle no puede iniciar ni modificar transacciones en su nombre.
  
  

• Usted es responsable de revisar y confirmar cada transacción antes de enviarla. Circle no puede detener ni revertir una transacción una vez enviada.
  
  

Circle proporciona la interfaz de USDC Bridge y la infraestructura de apoyo, mientras usted mantiene el control sobre su billetera y el uso de sus activos.

 

Circle no tiene la capacidad de recuperar USDC perdidos

Circle no controla las redes blockchain que las habilitan, ni tiene la capacidad de revertir las transacciones completadas a través de USDC Bridge.

Circle

• No garantiza la recuperación de activos perdidos o enviados por error
  
  

• No puede ayudar si la transacción se completó correctamente en la blockchain
  
  

• No puede acceder a billeteras, claves privadas o fondos de los usuarios

 

Responsabilidades de Circle con respecto a USDC Bridge

Circle es responsable de:

• Operar y mantener la interfaz de USDC Bridge
  
  

• Brindar información sobre redes blockchain y tokens compatibles
  
  

• Facilitar el proceso técnico que permite que los USDC se trasladen entre blockchains compatibles
  
  

Circle no es responsable de:

• Errores de usuario, incluyendo direcciones o redes incorrectas
  
  

• Pérdidas causadas por billeteras de terceros, aplicaciones o protocolos
  
  

• Congestión, interrupciones o fallos en la blockchain
  
  

• Revertir una transacción mediante el uso de un puente una vez que la transacción con USDC Bridge está finalizada
  
  

Pérdida de fondos y responsabilidad del usuario

Los fondos pueden perderse al utilizar USDC Bridge por diversas razones de error de usuario, que incluyen pero no se limitan a las siguientes:

• Enviar USDC a una dirección de billetera equivocada
  
  

• Seleccionar una blockchain de destino equivocada
  
  

• Utilizar una billetera o blockchain no compatible
  
  

• Cometer un error al interactuar con billeteras o aplicaciones de terceros

 

Al utilizar USDC Bridge, los usuarios aceptan que son responsables de:

• Verificar todos los detalles de la transacción antes de la confirmación
  
  

• Utilizar billeteras y blockchains compatibles
  
  

• Entender que las transacciones en la blockchain son definitivas
  
  

• Aceptar el riesgo de pérdida si los USDC se envían de manera incorrecta

 

Cuándo contactarse con Atención al Cliente

Si cree que sus USDC se perdieron debido a un problema distinto a un error de usuario, contacte a Atención al Cliente. La asistencia de soporte no garantiza la recuperación de los activos.

Al contactarse con Atención al Cliente, comparta la siguiente información:

• Hash de la transacción

• Dirección de billetera, proveedor y versión

• Redes de origen y destino

• Fecha y hora

• Monto de USDC transferido

• Web / web móvil

• Versión del navegador y sistema operativo